Vous êtes ici : Accueil > Politiques

Politiques

Prix

Les prix affichés le sont dans la devise de votre choix, et/ou de votre pays. Les prix réels sont en dollar canadien, mais un outil de conversion vous permet de faire vos achats dans votre devise préférée. Si vous êtes connecté comme client, vous pouvez sélectionner votre devise préférée dans la gestion de vos préférences.

Les prix affichés sont sujet à changement sans préavis.

Livraison

La livraison de chaque commande s'effectue dans un délai de 1 à 3 jours, sauf exception faite des jours fériés et des week-ends. Un choix de mode de livraison peut être offert pour toute commande. Selon certains modes, le délai de livraison pourra varier. On vous informera alors de ces délais.

Adresse postale incorrecte

C'est la responsabilité du client de s'assurer que son adresse postale est correcte lorsqu'il complète une commande.

Dans le cas où un client aurait inscrit une mauvaise adresse, et qu'une commande nous serait retournée, des frais de livraison supplémentaire seront exigés pour envoyer à nouveau sa commande.

Dans le cas où une commande serait livrée à une mauvaise adresse, sans nous être retournée, aucun remboursement ne sera effectué.

Assurance de la qualité

Avant toute expédition, nous nous assurons de la qualité et du bon état de chaque produit. Nous ne pourrons pas être tenus responsables pour tous bris, perte ou vol survenu après son expédition.

Paiement

Les modes de paiement offert lors d'un achat sont par carte de crédit et eCheck via Paypal (incluant Visa, Master Card, Discover et American Express).

Les transactions faites par carte de crédit passent par notre partenaire Paypal. Lors du paiement d'une commande, vous serez transféré sur le serveur sécurisé de Paypal, où vous serez invité à remplir un formulaire avec les informations de votre carte de crédit. Votre achat sera alors validé en direct avec votre banque, par l'intermédiaire de Paypal et de son réseau sécurisé, ou encore, via votre compte Paypal si vous en possédez un.

Nous ne recevrons jamais les informations de votre carte de crédit, et ceux-ci ne seront jamais conservés ni sur le site de PtitBedon.com.

Toute transaction effectuée sur le site de PtitBedon.com se fera dans la devise de votre choix. Vous pouvez modifier cette information dans vos préférences, sous Mon compte. Nous n'acceptons plus de paiement par chèque, par mandat poste ou par tout autre moyen.

Annulation d'une commande

Il vous est possible d'annuler toute commande n'ayant pas déjà été expédiée. Vous devez alors en faire la demande en nous contactant.

Garantie :

3mois sur élastiques, velcros, tissus de fabrication, défauts de fabrication;
N'est pas couvert par la garantie:

Usure anormale dû à un mauvais entretien.

Tout problème de fuites peut importe la raison: eau dure, eau douce, savon incompatible, mauvaise utilisation et entretien du produit, mauvais ajustement...

La garantie est nulle si le produit à:

Été en contacte avec de la crême à base de zinc, de l'eau de javel, un savon non recommandé, si le produit à été bouilli ou surchauffé au moment du séchage...

Je me réserve le droit de refuser les réparations ou l'échange si je constate que les bris sont dus à une mauvaise utilisation du produit ou à un mauvais entretien.
Le produit doit m'être retourné accompagné de la facture d'achat "ORIGINALE" et j'évaluerai si je le répare ou si je le remplace ou si la garantie est nulle.
Les frais de poste sont la responsabilité du client.
Si le produit est encore sous garantie, le retour postal sera au frais de la compagnie.

Chaque produit est inspecté avant d'être mis en vente mais il peut arriver que certains défauts nous échappent. Si le produit a un défaut, nous le réparerons ou l'échangerons.
Conditions sujettes à changements sans préavis.

Aucun remboursement, réparation ou échange seulement.

Utilisation du contenu

Les droits d'auteur des textes, images, vidéos ou de tous supports multimédias sont la propriété de Confections Ptit Bedon, ou font l'objet d'ententes de diffusion par l'intermédiaire du site PtitBedon.com.

La commercialisation ou l'utilisation publique à l'aide de quelque support que ce soit du contenu du site PtitBedon.com est interdite, à moins d'une entente écrite.

Limitation de responsabilité

Le contenu libre du site de Confections Ptit Bedon est offert à titre gracieux. Malgré le soin apporté à sa préparation, certaines erreurs peuvent s'y être glissées et Confections Ptit Bedon décline toute responsabilité quant à l'exactitude ou à la fiabilité de l'information. Les employés ou bénévoles de Confections Ptit Bedon ainsi que ses administrateurs ne peuvent à aucun moment être tenus responsables d'un dommage lié directement ou indirectement à l'utilisation du site PtitBedon.com.

Liens vers des sites Web externes

Des liens sont présents sur le site PtitBedon.com, vers différents sites Web exploités par d'autres individus, organismes ou entreprises. En cliquant sur ces liens, vous quittez PtitBedon.com. Confections Ptit Bedon n'exerce aucun contrôle sur l'exploitation de ces sites et n'est responsable ni de leur contenu ni de leur mise à jour.

Sécurité et confidentialité

La sécurité et la confidentialité quant aux informations relatives à votre carte de crédit sont protégées de par notre partenaire Paypal. Lors de transactions sur notre site Internet, vous serez transféré sur le serveur sécurisé de Paypal. Vous serez invité à remplir un formulaire pour compléter votre transaction, avec les informations relatives à votre carte de crédit. Ces informations seront validées en direct, de la manière la plus sécuritaire possible existante sur le marché, grâce à la technologie d'encryption SSL à 128 bits. Grâce à cette technologie et à cette méthode, seul le serveur sécurisé de notre partenaire aura connaissance de vos renseignements relatifs à votre carte de crédit. Nous n'aurons jamais accès à ceux-ci, ce qui assure un niveau de sécurité et de confidentialité encore bien plus élevé qu'un achat en magasin ou par téléphone, où des intermédiaires ont accès à vos informations.

Informations confidentielles

À quel moment et comment vos renseignements personnels sont-ils recueillis?

Vos renseignements personnels sont recueillis au moment où vous vous enregistrez comme client sur PtitBedon.com.

Qui peut avoir accès à vos renseignements personnels?

Seul les administrateurs de Confections Ptit Bedon aura accès à ceux-ci. En aucun cas ils ne seront divulgués à un tiers parti. Vos renseignements sont conservés dans notre base de données sécurisée, dont seul l'administrateur a accès.

À quoi servent mes renseignements personnels?

Vos coordonnées nous serviront à vous faire parvenir les produits que vous achetez. Elles serviront également à communiquer toute information jugée pertinente. Votre prénom et votre pays peuvent être mentionnés lorsque vous êtes déclaré gagnant lors d'un tirage, dans la section Concours du site Web.

Comment puis-je mettre à jour mes renseignements?

Vous pouvez mettre à jour vos renseignements vous-même sous votre compte, sous l'onglet Profil et Adresse.